Q1:车管家的服务范围有哪些？
A1:（1）为会员和非会员提供车险服务（投保、报价、出单、送单、理赔）
（2）为会员提供车辆维修服务（车辆保养、出险、维修、快速施救）
（3）为会员处理车辆违章和车辆年检
（4）为会员代缴路桥费
Q2: 代办年检怎么收费？
A2:车辆年检的金额是会员220元，非会员300元。

Q1、自驾活动多久组织一次？
A1：基本上，我们的自驾活动每周末固定都有。逢节假日，我们会推出多条路线（短线和长线均有）供大家选择。
Q2、自驾百事通提供什么服务？
A2：如果您和家人或朋友多人想出游，可是对出游的路线、景点以及食宿点不太熟悉，您可以咨询我们。我们可以全程帮你打点，包括景区景点的吃、住、行、游、购、娱，安排行车路线及注意事项，让您对自驾游整个行程自信满满，遇到问题不再措手不及。同时我们会帮您召集其它志同道和的朋友一起出行。

Q1、我的车被碰坏了，要怎么维修？
A1: 我们的联盟维修厂有两家：第1家是金宏日伟哥修车（厦门晚报推荐汽车维修厂）；第2家是联达汽修，您可以和我们联系。我们会派人到现场查看车辆的情况，确定维修方案。
Q2、为会员提供车辆维修服务是免费的吗？
A2：如果是会员车在岛内出现一些小问题（例如：打不着火等）我们可以免费服务。如果更换零部件根据实际产生的费用收取费用，费用由汽修厂直接收，我们不收服务费。

Q1、万一我的车出险了，我要怎么办？
A1:建议您万一出了险，第一时间拨打您投保的保险公司的服务专线，专业的理赔人员会指导您怎么做。如果您信赖我们，您也可以先拨打5107107的客服专线，我们会根据您的情况进行提供指导帮助。如果您是PICC港湾俱乐部的会员，后续的理赔跟踪，我们有专门的“绿色通道”为您提供便捷的服务。
Q2、保险理赔是不是很复杂，很麻烦？
A2：保险理赔看似一件复杂的事情，其实处理起来并不复杂。当然除了一些比较严重的事故。简单来说，一般是四个流程：拿交警单—定损—修车—理赔。当然，具体情况具体分析。

Q1、汽车导购提供什么服务？
A1：我们有厦门晚报试车手，同时也拥有丰富的汽车信息来源。如果您想购买车辆，晚报试车手可以带您去逛4S店，会根据您的需求给予车辆价格的比较及性能等方面的参考意见。
Q2、找你们买车可以优惠吗？
A2、我们这里最具特色的就是导购服务，能为您购买车辆提供较专业的指导帮助。价格方面，与我们联盟的4S店会以团购的价格给予您优惠。